Американский актёр Филлип, чья карьера не сложилась особенно удачно, уже семь лет проживает в Японии. Он продолжает ходить на пробы, однако его главным достижением до сих пор остаётся роль в известной рекламе зубной пасты. Внезапно ему поступает предложение от компании «Семья в аренду», где ему предстоит исполнять нестандартные роли для обычных клиентов: например, стать «женихом» на свадебной церемонии, взять интервью у пожилого актёра в образе «журналиста» или побыть «отцом» для девочки из младших классов.
Изначально такая деятельность кажется Филлипу весьма необычной и даже странной. Однако со временем, погружаясь в жизнь своих клиентов, он начинает искренне сопереживать им и проникается к ним тёплыми чувствами.