У главного редактора модного издания Светланы есть всё, о чём можно мечтать: любящий муж, замечательные дети, комфортный дом и карьера, приносящая удовольствие. Она уверена, что эта идиллия будет длиться вечно. Однако её размеренную жизнь нарушает трагическая случайность. Светлана попадает в ДТП, сбив на дороге девушку по имени Инга.
Пострадавшая признаётся, что она одинока, её ограбили, и теперь ей просто некуда идти. Желая искупить свою вину, Светлана решает приютить Ингу в собственном доме и предлагает ей работу домработницы. Светлана даже не подозревает, к каким ужасающим последствиям приведёт это, казалось бы, милосердное решение.