Майор Елизавета Кивер прибывает в город Краснов. В районе давно нет твердого руководства: оперативники работают спустя рукава и с полным безразличием, дежурный позволяет себе спать на службе, а показатели по раскрываемости преступлений крайне низки и продолжают падать. Однако Елизавета Кивер — обаятельная и сильная, хотя и чувствительная женщина — не из тех, кто отступает.
С самого начала она осознаёт, что её новые подчинённые — это совершенно особая категория людей. Именно они и превращаются в постоянный источник бесконечных провалов и абсурдных происшествий.